澳洲留学的紧急救助须知

警察

碰到紧急情况，请致电000并说要“Police”(警察)。

对于不紧急的事情，请致电 131 444 或您当地的警察局。 他们的电话号码列在White Pages (白页)电话簿“Police stations”一 栏下。警察服务 是免费的。

澳大利亚的警察和军队没有联系，亦不参与政治。他们的作用是保护社会的生命和财产，防止和侦查犯罪，维护治安。如果发生家庭纠纷，警方可能会基于担心有人遭受暴力、性或心理虐待，出面干预家庭问题。

救护车

如果您需要救护车，请拨打000并说要“Ambulance”(救护车，实在不会说就记住“俺不能死”)。救护车可以提供紧急送院和即时的救护服务。记住，如果您不能说英语，请不要挂线——讲出您的语言，一位传译员会帮助您讲电话。

在 维州，救护车服务并非免费，除非您持有领取政府福利卡或Health Care Card (健康护理卡，由Centrelink发给经评估的低收入人士)。如果您没有上述两种卡，电召及使用救护车会很昂贵。所以，您可能会想成为救护车会会员， 或购买包含救护车费用的私人医疗保险。参阅第11章医疗系统。若要完全免付救护车费用，Metropolitan Ambulance Service (城市地区救护车服务)建议您成为Ambulance Victoria Member (维州救护车服务会员)，这样，您就可在全澳获得救护车服务而无需另外缴费了。

您可以在澳大利亚的邮局索取一份会员申请表格，并可在其柜台办理加入手续，或者可联络：Ambulance membership 1800 648 484

火警

一 旦出现紧急情况，请拨打000并说要“Fire Brigade”(消防队)。Fire Brigade (消防队)负责灭火、从燃烧的建筑物中救人，并且协助处理有燃气或化 学品危险的情况。在非紧急情况下，您可以使用列在White Pages (白页)电话簿的“Fire brigades"一栏下的电话号码。

其他在紧急情况下使用的电话号码

有用的紧急服务电话号码列在当地White Pages (白页)电话薄的前页。它们包括：

Poisons Information Centre (毒物信息中心) 13 1126 (24小时热线)

Child Abuse Prevention Services (CAPS) (防止虐儿服务) 1800 688 009 (24小时危机专线)

131444：若是非紧急事情需要与警方联系，可拨打此电话

翻译电话

131450：若想与澳洲各政府机关联系，担心语言问题，可拨打此电话请求安排华语口译人员的协助

移民局电话

131881：拨打此电话可咨询与签证相关的问题

中国驻悉尼总领事馆电话

领事证件咨询：(02)8595 8002

领事保护与协助：(02)8595 8029

寻求领事保护的紧急电话：0413647168

中国驻墨尔本总领事馆电话

领事证件咨询：(03)9822 0604

领事保护与协助：(03)9804 3683

寻求领事保护的紧急电话：0417114584， 0408030426