作为热门的留学国家,美国的医疗费用昂贵,留学生也很难找到合适的医院。那么留学生的健康问题怎么办呢?他们究竟该如何就医呢?
讨价还价很关键
众所周知,在美国,只要和看病两个字沾上边,开出来的账单上都会是天文数字。如果没有保险的话,简直让人恨不得连看个感冒等小病都回中国。就算有了保险,也要分保险种类,遇到低端的保险,由病人支付的部分还是相当可观。遇到这种情况,你要知道,其实很多医疗账单,都有讨价还价的余地。
不单单是保险公司可以讨价还价,你也可以。据业内人士说,保险公司通常能拿到 60 %的折扣价,而如果病人到医院的财政处亲自还价,通常来说也能拿到个七折。当然,最重要的是,你要开口问。如果你不问,就什么都没有。如果问了,折扣多少的决定权就在医院方面。
据统计,虽然有 80 %的医生在开药的时候会考虑到价格而选择价位更低廉的 generic,而不是 brand-name 药,但只有 51 %的医生在选择诊断测试时,会考虑价格。在选择住院治疗还是院外治疗时,能够考虑到价格因素的医生就更少了,仅有 40% 。如果钱对你来说是个问题的话,你应该跟你的医生提到这一点,让他 / 她在为你进行治疗时,选择低廉可行的方式。对于一些小毛病,比如耳朵感染、红眼病等,你可以考虑购买非处方药,这样价格就更低,连讲价都不需要了。
大部分医生只负责医治病人,不直接负责收费。如果你要找人调整账单数目,你要找对人,通常来说,你可以找到医疗办公室负责人。他们会进一步指点你找到直接负责账目问题的工作人员。
用现金付账,对你或者医院方面来说,都是有利的。一般来说,现金付账,会让医院方面既节约了时间,又省了麻烦。他们就不用跟信用卡公司打交道,省了信用卡转账费,也不用通过第三方公司来向欠钱的病人追债。所以,如果你用现金结账的话,通常会拿到比较好的折扣。
如果没有足够的现金来支付一大笔医疗费用,你要学会明算账、算明账。看你的保险公司应该负责多少,然后为自己应该支付的部分努力讲价。要像侦探一样,对保险单和医疗账单上面的每一条都弄得清清楚楚。如果有疑问,要主动给医院和保险公司打电话,问清楚每一个问题,并做记录。不要账单上叫你付多少,你就付多少。
医疗保险最重要
如果没有医疗保险,在美国看一次看病就能让留学生在财务上吃紧。
一般来说,美国的高校都有留学生保险制度,留学生可以在入学的时候购买医疗保险,保费一般在每年300-600美元不等。但是,由于在校内买的保险局限比较大,往往只包括一些常规医疗的赔偿,而且赔偿的金额也不会太大,万一在美国患上大病,学校的基本医疗保险无法补偿所有的费用,所以对于有特殊需求的留学生来说,最好是到校外购买额外的附加险。
美国医院林立,对于刚到美国的留学生来说,有时不知如何就医。一般情况下,保险公司会指定一些医院,留学生可以在这些医院就诊。同时,美国纽约、洛杉矶、旧金山等大城市的中国城里有不少中国人开设的诊所,从跌打损伤、耳鼻喉科到开刀、针灸等,一应俱全,而且收费较低。留学生可以从发行全美的中文报纸《世界日报》分类广告中找到此类诊所的信息,此外还可查阅当地电话簿中的分类广告。
在美国看病必须要进行预约。首先,你要选择一个主要医生,在预约之前,医疗办公室可能寄给你一份新病人需要登记和填写的资料,填完资料后要及时交回。如被接受为新病人,你还需要把所选的主要医生的名字告诉医疗保险公司,这样保险公司才会付费。其次,一旦你确定了预约时间,你就必须准时,不能迟到,如果因为某种原因不能前往,必须在24小时前打电话取消或重新预约,否则将被罚款。再次,就医时必须携带身份证件和医疗保险卡。
谈到90后的特征,你可以听到各式各样的说法,敢恨敢爱,个性分明,追求自我,奇装异彩。时而他们喜欢泡在网上做宅男宅女,时而他们在ktv里摇摆狂嗨,北京理工大学前面有一个donut店,论口味在美国算是较差的了,但却可以卖上美国7倍的价钱,午夜后的人民大学西门,还是有熙熙攘攘的人群晃动,围绕着学生经济,大学附近的餐馆,旅馆,网吧,影院都应该赚了个盆满钵满。90后的消费习惯无疑会带到美国,并影响美国的商业模式,就笔者在回国期间跟90后一代的接触,可以把他们的消费特征总结成如下几点。
出手阔绰
90年代的中国已经尝到了出口和引进外资的甜头,很多家庭收获了第一桶金,90年以后出生的孩子才是名副其实的生在红旗下,长在蜜罐里。即使是家庭条件不好的家庭,处于攀比的心理,也会让自己的孩子吃穿最好的。他们的高消费特征之一就是敢于尝试新生事物。你会发现,尽管新开发的产品往往价格不菲,但他们敢试天下先。敢花钱还体现在很多细微的动作上。一个爸爸带女儿去吃寿司,女儿说要吃就吃日本人单做的寿司,而不是台湾人、大陆人或墨西哥人做的寿司,这当然比布菲店的价格要贵上很多倍。当临走结账时,爸爸按照15%的比例把小费放在盘子里,女儿无声的掏出自己的钱包又往盘子上加了一倍的消费。据统计,90后的女孩相当一部分从18岁开始就使用名牌化妆品,遥遥领先美国出生的女孩们。他们能帮你罗列出雅诗兰黛,倩碧等一系列的名字,化妆品柜台前你经常可以看到他们一掷千金的身影。据说人民大学的学生开的车很多比老师的高档。
追求个性
90后大部分是独生子女,追求与生俱来,如果他们去开支票户口,也许不会在乎月费是否收取,他们可能看中的是可否提供个性照片的银行卡或印上他/她的宠物照片的支票。不管你是提供银行,保险,餐饮,娱乐或者住房,让他们开心才能赢得他们的光顾。你的产品或服务要让他们有可以炫耀的特性,他们的服装款式不想跟朋友一样,限量版的产品或促销模式对他们来说充满磁性。
在中国很多商家采用制造稀缺营销的策略来调动90后消费群的购买欲望应该是行之有效。在中国的香港,名牌商家会故意限制每次进店的人数来刺激年轻人的好奇之心。除此之外,90后的一代对fidelity, integrity的认知有了巨大的提升,他们对品牌有较80后具有更高的忠诚度。但是要特别强调的是,尽管他们是个性的一代,但同时也会显露出似乎没有主见的一面,购物决策他们会征求同学,朋友或过来人的意见,他们非常倚赖网上的社交群,他们会根据自己的爱好在网上组成社交圈子进而在消费的时候倾听圈子内朋友的意见,当然他们在购物后也会分享自己的购物感受,这种信息流,尽管有时是商家制造出来,会成为他们消费行为的依据。
娱乐购物
90后和他们的父辈最大的不同是不会委曲求全,我开心多花钱我也乐意也许会从某个90后的口中说出。他们讨厌教条和说教、他们热衷娱乐,他们不但要产品好,还要接受的过程也好。这种消费感受的高要求对产品的服务的供应过程的体验提出了更高的挑战,恶劣的服务态度会使任何产品在90后的眼里失色。一些90后会在开心和郁闷的时候都选择shopping做娱乐自己的手段。他们对时尚一词敏感度很高,衣食住行,他们都喜欢被认为时尚。软广告往往比硬广告对他们更有效果。
感性消费
大部分的90后还没有多大理性消费的认识,感性消费占据他们购物的主要地位。他们可以为见自己喜欢的人而多花两百块搭上周末的航班,他们可以接受在商家的热闹氛围里盲目买回并没有使用价值的物品,他们可以量出为入,为了买到在自己的钱包高度以上的产品而再打一份工。对于马斯洛的需求理论的层级理解他们也与众不同。他们可以把60后的人认为已经到了自我实现的境界理解为是自己的生存需求。他们对产品的视觉感受(诸如造型,式样,色彩) 和听觉感受非常的挑剔。功能再稳定的笔记本电脑如果颜色不对他们的爱好也打动不了他们的心,对于电脑的配置,他们会轻信商家的商业语言介绍而根本不去自己验证。他们对手机的要求是外形和操作尽管的酷,具体使用起来放不方便他们并不怎么考虑。90后的消费群很容易被意见领袖引导消费,青年偶像的话对他们而言就是真理,在中国的大学食堂不是看到王力宏捧着一个手机在电人,就是周杰伦捧着一杯奶茶在追靓女,很多男生追没追到女朋友不一定,但花了不少的钱在买奶茶上是一定的,因为他们大部分不会想周杰伦是否真的会喝那个牌子的奶茶或王力宏真的会使用那款手机,盲目的追星是造成历史上的梨园变成今日的利园的主要推力。这群90后到了国外,最先接受的意见领袖就是免费到机场接他们的学哥学姐和华裔学生会。
依赖网络
对90后而言,网络世界甚至比现实世界更为重要,国内现在流行的团购跟中国传统上逢年过节由工会/后勤处统一采购完全是两回事,今日团购的兴起首先是网络的存在和90后的推动。所以抓住他们的领军人物的消费习惯进而影响一群人是有效的销售策略,90后喜欢网购,甚至希望无论你提供的产品或服务是什么,在网上可以让他们先看看是比较重要的。比如你开了个ktv店,仅仅告诉他们大小房间的价格是不够的。他们希望看到房间的沙发是如何的摆设,甚至里面最流行的歌曲有没有。商家在网络的存在是必须的。
基础较弱
他们是在浮躁的社会环境下长大的,难免身上有时代的烙印。他们可能在玩先进的应用软件或电脑游戏上得心应手,谈起网络来似乎个个都是pro,但是这一代的跃进式学习模式使得他们的基础相当薄弱。很多人搞不清楚操作系统os跟应用软件application之间的逻辑关系,懂dos指令的寥寥无几, 遭遇故障或中毒往往都是寻求商业服务。
基础脆弱的另一个方面是经受挫折的能力较低,心理脆弱,承受压力的能力有限。所以对愤怒管理行业,心理咨询行业,课业辅导行业有强烈的需求。他们崇尚名誉,对尊重需求摆在前位,更在乎面子,他们不喜欢听你把outlets翻译成厂家甩货,宁愿听你讲奥特莱斯。
这里因为有两所很大的大学被当地人称作大学城。因为我在国内没有语言成绩,所以无法像美国大学生一样直接进入大学学习,必须先通过这所大学语言学校的考核。在这里唯一的感受就是美国人有时候会傻的可爱。
刚进这所语言学校的时候我觉得非常轻松,渐渐地,随着级别的增高,困难度也就越来越大,很多人因为语言成绩过不了关被学校开除了,这是我亲眼目睹的;还有一些人因惧怕而自动离开。我的英语水平实在是差得可以,在上语言学校的时候也是吃了不少苦头。我用了一年多的时间才毕了业。随后,我就正式成为了他们的大一新生。美国的大学课程必须自己选择,我费了很大的劲才把课选好,这是因为课和课的时间有时会冲突。
我和舍友在学校附近合租了一套公寓。他是从小在美国长大的中国人,所以汉语并不是很好,我们俩的沟通也是用英文。我也告别了吃学校餐厅的生活,开始自己做饭。自己做饭就需要买材料,不久,我就买了一辆汽车来当代步工具。在美国,如果没有汽车,那真是一件头疼的事情。我还记得我和我女朋友从学校附近的超市走出来大包小包拎着,走几步就要休息一下。我们不敢买太多,像是那种大的罐装饮料是不买的,因为太重了。后来有了车的生活就方便了很多。现在,我几乎每两个星期都要去一次亚洲超市,买的东西也越来越丰富。起码在吃的方面,已和在中国时没了多少区别。美国的独特环境培养了很多中国的年轻厨师。在中国的时候,我们几乎没有做过饭。来了美国后,我们为了吃到更像中国菜的食物不得不自己亲自下厨。靠着网上的菜谱和配料使用说明书,我们渐渐摸索出了一些做菜技巧。现在可以轻松掌握三四十道菜的做法,从不会变成了小有所成,有的时候做出来的菜就有了点国内饭店的味道。
学习方面是枯燥的,因为对于刚来的留学生来说,很难从老师的课上听出幽默感来,因为语言达不到那个境界。我们在努力听课的同时也不得不啃课本,我们把大部分的时间放在了课下的自学上,听着好像很不靠谱,但实际上也是出于无奈。我虽然不能算学习优异,但起码也不会放弃,所以就一直保持着自己的步伐,相信会慢慢突破语言和文化的障碍。
在文化方面,我所在的地方是西部牛仔的故乡,这里历史上是墨西哥的领土,后来因为战争的原因变成了美国的一个州,所以这里有很多墨西哥人,他们的母语是西班牙语,在这里,就算是美国人也掌握着两种语言。至于农场,在我们这里是常见的。一片大农场上有一大群奶牛和马,周围围了一圈不高不矮的栅栏成了这里的独特景点。除了美国文化,这里也有很多中国元素。中式自助餐厅是我最常去的地方之一。除了饭店,这里还有很多亚洲超市。这些超市给我们留学生带来了很多方便。大部分中国的食品都可以在中国超市找到,为我们练习自己的厨艺奠定了基础。
我们国内老师狠狠地把这些在美国定居的高级中国人才批评了一番,说他们图富贵,不顾民族兴衰荣辱。但到这后,慢慢的我发现其实他们所爱的并不是金钱,而是一种高素质的环境,一种不用处处提防别人的环境,这使他们有了可以一心一意工作的条件。以人为本的思想贯彻了这个国家,随之伴随着民主和自由的字眼。美国的老人几乎都有自己的工作,特别是政府工作,成了老人们的聚集处。美国的政府工作薪水不是很高但是很稳定,年轻人不愿意做,老人们却很喜欢这些工作,这也就是为什么美国联合航空公司的空姐都是老太太。事实上,这些老人在各个领域都不逊色年轻人,他们用他们的经验来弥补体力的不足。你要是问他们为什么不休息,他们肯定很生气地说,我看上去很老吗,很不中用吗?
我个人认为美国之所以强大是因为那种深入人心的以人为本的理念。这不是学校里能一时半会教出来的,而是那种一代又一代人积淀下来的高贵气质。在这里,很多东西都形成了良性循环,很多人说美国人傻,但是,如果让我选择,我更希望生活在一群想法简单的人构成的社会里。举个例子,如果今天忘了带手机,随便就可以找一个学生借他的手机给打电话。在美国,人们的想法简单,所以大家想法都简单。我的手机经常丢在什么地方,总会有美国人给我女朋友打电话并告诉他的方位。然后,他们会小心翼翼地向我女朋友寻问这个电话的一些基本情况和这个电话主人的情况,然后才会把电话给我女朋友。像这样的事例有很多,在中国时,我从书本里学到了美国的人才战略政策,其实就是用高薪吸引人才。
16岁的小洁刚来美国两个月,她寄宿在一位单身女郎家里,年纪尚小的她在出国之初自然也经历了各种水土不服。但用她的话来说,多亏了那位幽默友善的女房东,她的寄宿家庭生活也算有滋有味。
——小鱼
小鱼:听你说起来,那位女房东人不错,她是做什么的?
小洁:她从事的是建筑方面的工作,长得很美,身材也很好。她叫琳达,但一直跟我强调让我叫她琳,说这样显得年轻,美国人善于表达感情,她也一样,一个劲地叫我甜心。
小鱼:看样子你们相处得很好。
小洁:总的来说是这样,但也有不如意的时候。她特别喜欢吃蓝莓味的乳酪,冰箱里屯了一大堆,味道很大,我把我的披萨裹上厚厚的保鲜膜也没用,等到拿出来的时候,还是一股蓝莓加奶酪的味道。而且她在家里喜欢穿得很清凉,让我觉得不好意思。最让我觉得烦恼的是她养的一只大肥猫,喜欢粘人,不知道什么时候就蹭在你身上,摆脱不了。
小鱼:你可能以前没有过集体生活的经历,大家住在一起需要互相包容、谦让和理解,这样相处就会很愉快了。
小洁:是啊,现在我已经习惯了。其实,除了那些小问题以外,她真是个挺不错的人,甜点做得特别好,会做各种各样的派、饼干、布丁,我前几天刚尝过她做的榛子饼干,非常好吃,我都快被养胖了。
小鱼:美国人的思维就是这样吧。现在她应该回来了吧?
小洁:回来了,带了很多东西。她是个特别喜欢搜罗纪念品的人,屋里到处都是她从各地带回来的小玩意。这次她在泰国买了很多当地的传统衣服和饰品,说是要留着下次去化装舞会时穿,还说要给我化妆,带我一起去呢!
小鱼:我方便不方便问一下,你这样寄宿在她家,一个月的花费是多少?
小洁:我每月付450美元,算是中等水平。说到这个,我想起来房东把我上个月的租费给免了,因为她去泰国出差,一整月都没人照顾我,又托我帮她照顾猫。
看着街头人来人往,行色匆匆的纽约客,街道漫步的老夫妇,火热拥吻的情人,许许多多的观光客。
我喜欢静静的坐着,观察着每一个人,研究着人生百态,虽然听不到他们说什么,但是老外的表情真的都很丰富,很容易猜出他们的情绪。
在这里感觉很舒服很自在,我可以在窝在一个地方看书,发呆,听音乐,只是自己一个人,但是这也常常让我感到孤独和寂寞,我想念我的家人朋友,也想念我的工作伙伴。
因为这样让我有更多的机会去检讨我自己平时的一些行为、反应,我常对自己说回去我一定会改掉自己的坏毛病,不要太机车?等等,我相信我会的,因为我爱他们!
在union square 有一家city bakery 咖啡厅,
这里最有名的美食就是热巧克力,
它非常的浓稠,就像整个巧克力溶化之后,可以做成巧克力火锅的那一种,
还有一块白色的棉花糖,把整个棉花糖浸在巧克力当中,甜甜的。
最特别的是,店里的洗手间内,有一台很大的体重计,
可能怕大家吃了热巧克力、饼干点心之后会变胖,
所以他放了很大的体重计在这边,减轻大家的罪恶感吧!
基本上我对巧克力并没有太大的兴趣,
不过我觉得,可以来喝一喝,还不赖。
我在美国加州进修一年,对美国的风俗习惯有了一定的了解。
用餐的礼仪
用餐前,你要简单梳妆一下自己,既不要太正统,也不要太随便。用餐时,把碗碟、刀叉平放好,左手用叉,右手用刀。美国人习惯喝点加冰的饮料、 葡萄酒,大型宴会喝鸡尾酒。一般不喝烈性酒。喝酒,不能大口大口的喝,不能发出响声。同样吃饭时也尽量不要发出响声。否则,他们认为是不雅观的行为。用餐结束时,要把你用过的餐具整理好,放在你原来的位置上,并把剩下的东西收拾干净。
礼让的礼仪
残疾人优先、女士优先、老人优先、儿童优先是美国人的习惯。因为他们是弱势群体,理应得到健康人士的照顾。
拜访礼仪
美国人很珍惜时间。浪费他们的时间等于侵犯了他们的个人权利。因此拜访美国朋友须预先约好。准备好话题,谈完事就告辞。如果送上点小礼物,他们会很高兴。客人没有得到主人的同意不能参观房间。美国人不喜欢串门,而喜欢在周末邀上一些合适的朋友一同外出观光、钓鱼、搞派对等。
穿着的习惯
美国人的穿着很随便。有句俗话说,美国人讲话流气、穿着土气、花钱小气。一点不假。他们平时天气炎热时穿得很少,寒冷时穿得很壮,一身被风衣或牛仔布料裹着。只有在正式的场合才穿上西装、西裙等比较正规的衣服。需要穿得正规一点时,有人会通知你。
使用体势语言的习惯
美国人使用体势语言比我们多。耸肩而面带不高兴的表情表示惊讶,耸肩而面带笑容则表示肯定。食指和中指松成v字形,表示胜利、加油、鼓励的手势;拇指和食指构成6字形,表示对、同意、很好之意。美国人讲话时,身体随时都在动,但不失幽默感,多留心就是了。讲话时,身体不能向后仰、不能距离讲话者太远,应该面对对方、身体微微向前倾。拇指与食指摩擦发出响声表示鼓励、支持或有了一个新的主意。两手交叉在一起或放在腰间表示要打架的姿势。手掌朝上向来回运动表示招呼人过来。单用食指表示挑衅或不礼貌的行为,但可用来招呼动物。
工作与休息的习惯
美国人的工作与休息时间是很分明的。该工作就工作,该休息就休息,不能打扰。要办事、讲正事都要在上班的时间内完成。美国人喜欢在当面或者在谈判桌子上拍板,而不喜欢在事后或私下找关系解决问题。星期五晚上是朋友们相聚的习惯时间,他们可以尽情地唱歌、跳舞、喝酒、玩游戏等游乐活动。到了星期六、日他们带着家人或三、五个朋友一起开车到外面的世界玩。
卫生的习惯
美国人养成了一种喜爱卫生的习惯。有一句俗话说,在美国的街道上走一个星期,皮鞋不用擦。你一出门,不用带卫生用品和水,到处都可以见到卫生设施,如厕很方便,用水很方便。你去到学校,感到口渴,水龙头的水就可以喝;你去到饭店用餐,有很好的纸手巾、纸袋子。用完餐后,顾客会自觉把吃剩的东西拿走。而且吃饭时大口大口地吃,尽量不发出响声,以免影响别人。房间里一般都铺上地毯,有抽风设备、空调设备,房屋内外装点得非常好看,周围环境整洁美观。没有人乱扔垃圾、乱吐痰。
排队的习惯
美国人做事都讲规章制度。因此,排队成了他们的固有的习惯。去商店购物、进餐、买票、上车等都按顺序进行,绝对没有人插队,熟人见面互相点头即可,不会乘机帮忙。给你提供服务的办事员如果发现有人插队,立即制止,不讲情面。轮到你的时候,还要等到他或她叫你的时候,你才可以越过黄线接受服务。否则会受到批评。
老师讲课的习惯
美国老师的地位不算高也不算低,但是他们有比中国老师们强得多的自主权和权威。上课计划、内容、方法、考试等基本上由任课老师定。因此老师的思维比较活跃,他们比较注重学生的实际运用知识的能力。这样就形成了他们上课的基本习惯:他们把自己看作是学生的引路者,和学生建立平等的关系,共同参与学生的讨论,把课本内容化为案例分析,让学生提问题,及时表扬他们,无论他们的问题对与错,同意不同意的意见。一般来说,他们把一堂课分为两半节:上半节老师提出问题或该课的内容;下半节,老师让学生围绕问题进行讨论,由学生自由发言,学生们都抢着发言。老师会肯定每一个学生的表现,然后提出自己的观点或结论。有时候,碰到较难的问题时,老师还会打乱教室的座位安排而分成若干个小组进行讨论。按照这个模式培养出来的学生比较有创新能力、视野比较开阔、性格活泼外向、动手能力较强等。
交谈的习惯
美国人之间的交往不多而且简单。熟人之间见面打打招呼就行了,晚上很少打电话拉家常或串门。出了不测之事才打电话给亲朋好友。就是有事打电话给911就够了,立即会有人来帮忙。美国的公用事业服务非常好,好到人与人之间几乎没有什么依赖关系。不熟的人之间打交道,则带点小礼物表示打扰了对方聊表心意。不需要重的礼物,请人来做报告或介绍经验,轻车简从,无须接待,州交通部长来介绍经验,看不出是一位高官。
思维的习惯
美国人的思维方式与我们有很大的区别。英文是这样表达的:1)like to be different;2)agree to disagree;3)everything is above board.
美国人的眼光
忘记过去等于背叛是许多民族的信条。但是美国人的信条是忘记过去展望未来。他们认为过去了的事情已经没有实在意义,只有目前和将来的事情才值得花时间去做。因此个人之间没有剪不断的恩恩怨怨,他们不赞成君子报仇十年不晚、躲得过初一躲不过十五的说法。美国人的眼光是建立在现实和实惠基础之上的。他们不喜欢听你谈论小到你个人大到你国家的历史。
养宠物的习惯
美国人的家庭几乎都养有宠物。宠物主要是狗和猫。因为美国人的家庭很不稳定,很多都是重组家庭。因此人与人之间没有永恒的感情,夫妻之间的感情也一样,而且必须互相尊重彼此的隐私权。这样宠物就成了最理想的感情寄托之物,她是人的永恒的朋友,会听你的摆布,会讨好你,不会和你争吵,使你有一种战胜欲和称王的感觉。所以有人戏称每个美国人连宠物都不如。交通规则中特别有对宠物的规定,他们也有先行权,碾死它要报告,碾伤它要送往宠物医院及时救治。不然,你要被罚重款。宠物死后要安葬。
美国人好争论的习惯
美国人喜欢争论。他们不喜欢沉默。他们养成了凡人凡事必先争论的习惯。通过争论达成共识,达不成共识,通过举手或投票表决,多数服从少数,这也就是所谓的民主。个人价值比什么都重要。个人价值能否实现被看作是成功与否的重要标致。美国人所津津乐道的自由与民主就是个人价值发展的必然结果。好争论的习惯使美国人好冒险、好挑战、富于创造性的性格。
美国人的工作观念
美国人视工作为生命的部分。尽管再富裕,他们都要有自己的一份工作。他们对工作很敬业,工作效率很高。他们认为浪费时间、闲着不干事是有罪的。工作时间和娱乐时间泾渭分明。美国人喜欢谈论工作尊严,工作是人的能力、人的价值观念的体现。美国公司的老总等一类的领导随时都可能参加体力劳动。他们会得到别人的尊重而不是看轻。
使用e-mail的习惯
在美国的日常生活中,伊妹儿(email)已经成了最为实用、最为普遍的通讯手段之一。人们除了聊天更多地使用电话以外,传达文件、通知和传递信息基本上都使用伊妹儿。因为她不受时间和空间的限制。而且准确性高、操作性强。学校里师生之间交流、上课和平时改作业都使用她。学校开会的通知都用伊妹儿。社会上生意人用她来进行谈生意。
婚姻观念
美国是一个讲法律、讲人权的国家。他们的价值观念是平等和自由。因此,平等、互相尊重、保留隐私权是婚姻赖于生存的基础。美国人在结婚以前可以有自己的多个异性朋友,但是在结婚以后彼此都不希望对方有异性朋友的插足,一旦发现,离婚势不可免。按照美国的习惯,凡是重要的社交活动、参加宴会或者朋友之间举行的派对,夫妇一同参加。我发现,美国夫妇都出双入对,非常恩爱的。但是,美国人的离婚率很高,大约60%,是世界上离婚率最高的国家。他们在离婚以后,又各自去找心仪的人。有人把美国人的婚姻概括成二十个字:浪漫的少年,激情的青年,忠实的中年,凄楚的晚年。当然,白领阶层的婚姻是相对比较稳定的。
学校的国际学生办公室为留学生准备了一个单子,上面列齐了入学要办的各种手续,包括居留身份表格的填写,学生宿舍的申请,卫生防疫针的注射,和诸如银行账户的开立等,还挺周到。美国的身份确认主要用社会安全保险号(socialsecu ritynumber),然后是住宅地址和电话,以及生日。国际学生需要几个月后才能得到社会安全保险号,所以学校暂时给你一个临时号码,用于办理各种事务。这个号码是要记住的,而且要注意保密,以免被人盗用。
学校的新生入学仪式由学校和系分别进行。学校主要由学校相关部门介绍如何使用学校资源及如何寻求帮助,比如图书馆介绍各馆的分布,图书查询和借阅;医院介绍如何预约及寻求治疗。预约在美国各个服务部门都是必须的,所以各部门都要求大家先用电话咨询和预约,这也是美国时间观念的体现。各个学校团体也会用这个时间来宣传一下自己,鼓励大家加入他们组织。系里则主要是院系的介绍,奖学金和导师的安排。
由于组织有序,入学手续办得很顺利。考虑到留学生语言方面要提高,学校安排留学生和一个美国学生同住。和我同住的是麦克,一个大四的美国学生。
中午吃饭的时间,约翰大伯特地带我们几个中国留学生去当地的中餐馆吃自助餐。当地中餐馆多由福建人开办,由于美国人喜欢甜食和油炸食品,菜以酸甜味和炸制肉为主,还有鱼虾海鲜。我们自然是欢喜得不得了,乐得有辣椒酱来开胃。后来去多了中餐馆,才知道美国的中餐自助餐基本都标准化了,到哪里都是基本同样的菜。这是为了适应美国人标准化口味的要求,但对于口味求变的中国人来说,那简直太难受了。而且自助餐所费不菲,加上小费约12美元每人。中国留学生经常自己烹饪,和同学一起分享。
美国的选课学生有很大的自由,各系列出了所开的课,学生可自由选择。当然要选够要求的学分。课程的开头数字,代表课程的高级程度,越大由越高年级选取。如果你要选择别系的课,要你的导师签字同意。
开学的日子是紧张而兴奋的,因为每天都有学校安排的活动来帮你熟悉新的生活,每天碰到新的人和新的事情,这种新奇让你兴奋。
课业任务并不像课堂气氛那样轻松简单。老师会要求你读相关的书籍、分析相关的案例、关注相关的新闻,课前准备工作相当繁重。以我为例,要准备一次2个小时的课程,至少要在课前准备5个小时甚至更长,也正是有了充分的准备工作,你才能融入到课堂的讨论中并将前期的知识储备发挥出来,从而得到提高,否则就会觉得来到天国,听得是天书呢。总的来讲,在美国的学习要比在国内艰难,英语毕竟不是母语,作业也比较多,但是却不觉得辛苦,因为付出和收获是成正比的。你会发现你准备得越多,收获得越多,你的求知欲和好奇心都被激发起来了,你是在主动学习,而不是被动受命,这种感觉很好。
美国留学生活真是简单至极,他们的食物就是面包、土豆、牛肉、鸡肉、猪肉、蔬菜的不同搭配,再做成不同的形状,圆的就是汉堡,三角形的就是三明治,把肉放在面包外面,就是比萨。他们的娱乐活动也很简单,我所在的学校是在boston大区的waltham小镇,学校周边只有个别小的便利店、饭馆、酒吧,想要逛街、ktv、看电影的话,都要驱车一个小时到boston downtown,所以也就很少去了,中国学生就会觉得生活好闷,但美国人却对这样的生活习以为常。但美国的生活又是丰富的。在学校,你可以参加很多兴趣小组,比如篮球、棒球、网球、话剧、股票等等,你想到想不到的都有,大家会分享信息、组织活动,你会结交到新的朋友,感受到最真实的美国文化。美国还有很多体育赛事,有一种全民体育的狂热,red sox在boston比赛时,一票难求,喝彩声似乎穿透了整个城市。同时,美国疆域广阔,自然风光很漂亮,交通便利而且价格低廉,我们通过租车、火车、汽车、飞机的形式出行,玩了大半个美国,成为一辈子最难忘的回忆。
最后,谈谈可爱的美国人民吧,他们大部分都很简单、善良、乐于助人。任何时候,当你与一个陌生人目光偶然相遇,他们都会很自然、很慷慨地给你一个微笑。他们特别愿意鼓励同伴,当你的网球又没过网,他们会说good try;当你用不太标准的英语去问路,他们会细心解答,还会说你的英语说得真好。这些对于不太容易得到夸奖的中国人来说都是新鲜和温暖的。
也许出国留学不一定就给你带来很直接的工作offer、经济回报等等,但那一定是一段不同的人生经历,让你第一次从别的视角认识人生、认识社会,成为一个多元化的、有趣的人。我想,这就是出国留学带给我的最大的收获。
坐上锅炒菜,油还没烧到火候,老太太已是又开门又开窗。我只好赶紧把肉片扔进锅里又续上了水。此后,我只好中午在食堂尽最多吃;晚上回来好歹煮点面条算是晚饭。实在谗炒菜了,也只能不等油热就将切碎的肉菜一股脑都放进锅,刚一听到哗哗声就赶快浇水。
老太太看过几次后,恍然大悟地对我说:我知道怎么做中国莱了。中国菜就是把所有东西都切成小块儿放进锅里一混就成了。听了这话,我心里暗暗叫屈!可是,也没法儿跟她解释。
不仅如此,渐渐地,我发现自己有种特异功能,闭着眼睛能识出中国人。正是这种特异动能,让我更不敢轻易动手做中国菜了。
在一大学附近的公寓楼住过几年,这里有不少中国留学生家庭。大家有着一个共同的特点:不论何时走进一个中国人家,迎面扑来的都是一股炒菜味儿。日积月累的厨房油烟早己沾在四壁和家具上、渗入地毯里。平时不是用餐时间,这些油垢经久地散发着淡淡的炼油味儿。一日三餐新的煎炒烹炸又锦上添花。尤其冬日里门窗不开的日子,这些气味有足够的时间先在房间内潜入毛发、沾上床上的被褥,壁橱内的衣物,然后再丝丝向外渗透,飘出门缝,弥漫于外面的楼道。有时,刚一出电梯门,闭着眼睛就可凭着鼻子里飘过的油烟味儿做出判断: 这里住着中国人。
这种气味儿也在许多场合无言地宣告着中国人的存在。好吃是一回事儿,油烟味却令人头疼。
常听一些崇尚健康饮食的老外朋友说中国菜是好吃,就是里面的油放的太多了,让他们望而却步。为此我有意观察了一下西餐的制作。其实一盘中国炒菜中放的油量并不比一道西餐凉拌沙拉放的油多,关键不是量而是用油的方式。西餐中多用凉油,且大多混在食品之中再多也显不出来。尤其是那些甜点,简直就是由脂肪、蛋、奶、糖堆起来的,但表面看来并没有油多的感觉。而中国菜恰恰相反,一盘炒好的菜上台前往往还得特意淋上明油以示油汪汪的。另一方面,国人多讲究爆炒,锅要烧红到油入锅要吱儿冒青烟,菜下锅哗哗作响一爆即成。显然,中餐生出的油微粒,钻进头发里,皮肤、衣服上,家里墙上地毯里,其散发着异味很难除去,就不足为怪了。
住在老外公寓里,也让人不敢动手做中餐。老外设计的公寓,客厅、书房、主卧室、次卧室,卫生间都一下好几个,却偏偏不单独给厨房留个好地,不仅厨房塞在客厅一角,而且连堵断墙也没有,更别指望厨房有通向外面窗户了。一般的抽油烟机在油烟滚滚的中国烹调面前形同虚设。那千滋百味的油烟不向客厅和整个公寓弥漫又去何方?
住在这样的地方,就是心里很想吃中国莱,一想到那些尴尬,也就不敢动手,只好用水煮煮了事。
很久以前,我曾经读到过安妮宝贝的一段文字。她买了一盒哈根达斯,用干冰包裹起来,坐在出租车里,小心翼翼的捧着,然后不停的流泪,悲伤的想:那个爱我的人到哪儿去了?那个爱我的人到哪儿去了?剩我独自享用这美丽而昂贵的食物。
彼时,我是一个靠家里供钱读书的穷学生,出租车都很少打,更不要说去买哈根达斯那样 " 昂贵而美丽 " 的食物。但我的头盖骨下充满了对于小资生活的仰慕与渴望。于是我觉得这篇东西写的凄美伤感摧人泪下,字里行间都有饱含了那个阶层的华丽与绝望。她那如同捧着十世单传的婴儿或人血馒头的姿态深深地印在了我无邪的心灵上。
若许年后,我辗转到了美国,站在食品店的冷藏柜前发呆。原来哈根达斯在这里卖得如此便宜,三块多一大桶,买俩桶的话还有优惠。即使换算成人民币,它也称不上昂贵。既然不昂贵,姿色也就大减。它与一堆杂七杂八的我没有听说过的牌子的冰淇淋推推搡搡的挤在橱窗后面,在我的眼中如同遭遇战乱流过风尘的宫女。而陪我购物的美国友人的一句话粉碎了我这最后的幻想:"哈根达斯?那是什么东西?我从不吃这个牌子。"
当然,我还是买了两盒促销装的哈根达斯来满足我当年心底隐秘的愿望。平心而论,味道还是不错的。只是,当某些东西变得太容易的时候,实在没有什么趣味。
我在这种若有所失的感伤情绪中展开了在美国的生活,逐步接受了一连串的新的打击。比如,有朋友托我买 ck的内衣。然后我发现ck在这里大约只相当于班尼路在国内的地位。不,准确地说,gap才是班尼路,ck的品稍为高那么一点。但也就那么一点。再比如,有朋友托我买倩碧的黄油。倩碧一直以黄油的畅销而引以为豪。果然,在美国畅销的象大宝,便宜的也象大宝。你看,我们用来作为生活品质的标志的东西,其实都很廉价。我脆弱的心灵在倍受打击之后终于痛定思痛。
我心中充满疑惑,即美国人的生活成本,为何这样低?
我们不妨先来看一看,他们的生活成本究竟有多低。根据今年劳动节时(当然是美国的劳动节,9月4号)国家统计局的统计,美国劳动者(注意不是全体国民)的人均年收入是4万美元(没有我想象的高,我本来以为会有10万)。除去极少数大城市,如纽约、旧金山,一个大学刚毕业的学生,一个小时的工资一般在 15块(注意,咱探讨的是最一般的情况。 mba或者phd当然不会是一个小时15块)。那么,他一个月的工资就是 15*8*7*4=3360块。美国的税打得相当厉害,个人所得税加上社会保险,一般要打掉40%,所以拿到手的只有3360*60%=2016块。当然,如果你给教堂或慈善组织捐钱,是可以得到退税的。那么,把这些技术性问题考虑进来,他最后的收入大约可以在3000块。在北京,一个刚工作的年轻人,无论在公司还是在机关,月薪大概也就是3000块,也许还要少,而且,是人民币。
那么,同样的收入水平,在不同的国家,可以维持什么样的生活?
首先来看食物。美国的食品卖得很便宜。我昨天的购物清单,是芒果、苹果、香
蕉、生菜、小萝卜、酸奶、麦片、番茄酱、大米,一共是21块美金(肉也很便宜,只是上次买得还没吃光,所以这次的购物单里没有)。假如是 21块人民币,你在北京的超市里可以买到什么?也许只有两个芒果。
我询问过很多朋友,单身或者夫妇二人的家庭,一个月的食物支出,包括下馆子,大约也就 200多块。这只占个人月收入的6%左右。而在北京,你去一趟家乐福出来,恐怕就得200多块。
其次看衣服。这一点更让人气愤。同样的牌子,居然在发达国家比在发展中国家贵,究竟孰富孰贫还真令人困惑。就以ck为例,一件白衬衣,大约 40块就买得到,即使折成人民币,也比国内便宜许多,再同他们的收入相比,真是便宜得没话说。而且商场酷爱打折,动辄 40%off,令人惊骇。一个国内来的mm深有感触地对我说,在国内时逛一次街买一次衣服就要1000多块;在美国,除非你买lv或armani这样一线的牌子,否则,若只是ck、 dkny之流,想一次花掉一千多块还真是不容易。
至于球鞋、化妆品、下馆子、买机票之类,我就懒得再举例。当然他们的房子还是很贵的。大家的花销,基本都用在养车和供房子上。
而我们的收入,在我们只有三千块月薪的时候,都花在什么地方了?
于是,我们现在再来思考这个问题:为什么他们的生活成本那么低?
在考虑这个问题的时候,我首先想到的是马恩对于资本原始积累的血淋淋的描述:资本主义的发展,是建立在对广大发展中国家的掳掠之上的。当然,现在我们要用一个比较温情的名字,叫作,全球化。
什么叫做全球化?从弗里德曼到,每个学科都会给出自己的定义。不过这些宛若天书的术语都咱们小老百姓没有多大意义。咱们看到的,只是美帝的人民花了更少的钱过了更好的生活。而这更好的生活是建立在广大发展中国家亚非拉兄弟姐妹的血汗付出之上的。
还以衣为例。 ck、dkny之流,全都不是美国生产的。当然也别以为这些都是"made in china"。
服装领域,中国的竞争对手多着呢。 ck是香港造的。dkny很多来自菲律宾。内衣,如jockey,是拉美的撮尔小国如洪都拉斯之类生产。中国制造的,当然也相当多,而且比其他发展中国家的更便宜。一些小有名气的牌子,除了made in china,你还会发现大批的made in vianam或者 madein india或者made in tailand;但一些乱七八糟的价格较低的大众成衣,基本都是我方出品了。
谁叫我们人多呢?谁叫我们的人工费比这些国家更经济呢?这大约也是美国政府死咬着纺织品贸易协定跟我们过不去的重要原因。
当然也不是说美国人就不造衣服。当我克制不住自己残留的爱慕虚荣的小资遗毒在纽约第五大道东跑西逛上窜下跳的时候,还真发现了标有" made in usa"标签的衣服。bubbery。一件衬衣200多美金,大约是同档次品牌但产自发展中国家的衬衣的三到四倍。这样的衣服当然也是有人买的,但已远非普通美国百姓所能接受。甚至于,当我询问一位明显属于高薪阶层的公司ceo是否对这样的衣服有偏好时,他吃惊的说,"do you think im crazy"
美国物价 vs 中国物价
美国和中国,两个超级大国,我都住过,我都呆过,我都挣过钱,我都花过钱。咱不拿比率说事,就说在中国月入八千,在美国也月入八千,拿物价做一个比较。
在美国买辆奔驰e-320,50000 元,相当于半年多的工资。在中国买辆奔驰e-320,980000 元,相当于十年多的工资。在美国买双意大利皮鞋,50 元上下。在中国买双意大利皮鞋,1500 元上下。在美国租一套三居室,1000 元上下。在中国租一套三居室,2000 元上下。在美国吃份麦当劳的巨无霸,4 元。在中国吃份麦当劳的巨无霸,20 元。在美国置套好点儿的西服,500 块差不多了。在中国置套好点儿的西服,2000 块还不够。在美国买台苹果g5计算机,顶死了1500。在中国买台苹果g5计算机,怎么也要 30000。在美国买斤瘦猪肉,三元。在中国买斤瘦猪肉,十五元。在美国订一个大生日蛋糕:二十元。在中国订一个大生日蛋糕:二百元。在美国买一盒哈根达斯,三块!在中国买一盒哈根达斯,六十!在美国 holiday inn(四星宾馆), 七、八十块。在中国 holiday inn, 七、八百块。在美国加满一箱汽油,三十块足够。在中国加满一箱汽油,三百块也足够。在美国买套250平米的房子,差不多要花 50 万。在中国买套250平米的房子,差不多要花 500 万。在美国办一年的有效签证,120 元。在中国办一年的有效签证,1240 元。在美国用手机,一个月50块基本可以随便打。在中国用手机,一个月5000块基本可以随便打。在美国看电影;新大片儿: 8块!在中国看电影;新大片儿: 80!在美国买件羊绒衫,差不多100元。在中国买件羊绒衫,差不多1000元。